Conditions générales de vente
Article 1 – Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent les ventes de produits réalisées par Mania-Cola auprès de consommateurs effectuant une commande sur la boutique en ligne Mania-Cola.
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV dans leur version applicable au jour de la commande.
Le Client déclare avoir la capacité juridique lui permettant de conclure le présent contrat.
Article 2 – Identité et coordonnées du vendeur
La boutique est exploitée sous le nom commercial :
Mania-Cola
Adresse : 6 rue Fernand David, 74100 Annemasse, France
Téléphone : 03 45 32 89 76
E-mail : contact@maniacola.com
Numéro d'entreprise / SIREN communiqué : 921 180 867
TVA intracommunautaire communiquée : FR70 921 180 867
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.
Pour les denrées alimentaires et boissons préemballées, les informations alimentaires obligatoires applicables doivent être mises à disposition du Client avant la conclusion de la vente.
Le Client est invité à consulter notamment la composition, les allergènes éventuels, la quantité nette, les informations nutritionnelles et les conditions particulières de conservation figurant sur la fiche du produit et/ou son emballage.
Article 4 – Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.
Ils sont indiqués en euros et toutes taxes comprises lorsque la vente est destinée à un consommateur.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
Le prix total à payer est présenté au Client avant qu'il ne confirme sa commande.
Les prix affichés peuvent être modifiés à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà définitivement validées.
Article 5 – Commande
Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive, il peut vérifier le détail de sa commande, son prix total et corriger les éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après validation et réalisation du paiement demandé.
Le Client reçoit ensuite une confirmation électronique de sa commande.
La validation d'une commande implique une obligation de paiement.
Article 6 – Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Si, exceptionnellement, un produit devient indisponible après validation d'une commande, Mania-Cola en informe le Client dans les meilleurs délais et procède, selon la situation, au remboursement du produit indisponible ou de la commande concernée.
Aucun produit de remplacement d'une nature différente ne sera imposé au Client sans son accord.
Article 7 – Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont présentés au Client lors du passage de la commande sur le site.
Le paiement est effectué par l'intermédiaire des solutions de paiement proposées par la boutique Shopify.
Sauf indication contraire présentée avant la commande, le paiement est exigible immédiatement.
Mania-Cola ne facture aucun supplément au Client du seul fait de l'utilisation d'un moyen de paiement, conformément aux règles applicables aux consommateurs.
Article 8 – Livraison
Les zones dans lesquelles Mania-Cola accepte des commandes sont celles proposées au Client lors de la saisie de son adresse de livraison.
Les modes de livraison disponibles, leurs coûts ainsi que le délai ou la date de livraison applicable sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Mania-Cola s'engage à respecter la date ou le délai de livraison annoncé.
À défaut de date ou délai de livraison convenu, la réglementation prévoit que le bien doit être livré au plus tard trente jours après la conclusion de la commande.
Article 9 – Réception et transport
Lorsque le transporteur est proposé par Mania-Cola, Mania-Cola reste responsable à l'égard du consommateur de la bonne exécution de la livraison.
Les risques de perte ou d'endommagement du produit sont transférés au consommateur lorsqu'il prend physiquement possession du bien, ou lorsqu'un tiers qu'il a désigné en prend possession.
Si un colis arrive visiblement endommagé, le Client peut refuser la livraison et est invité à contacter Mania-Cola rapidement à l'adresse contact@maniacola.com, en joignant si possible des photographies permettant de constater le dommage.
Cette procédure n'a pas pour effet de limiter les garanties et droits légaux du consommateur.
Article 10 – Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour notifier sa décision de se rétracter, sans avoir à justifier son choix.
La demande peut être adressée :
par la fonctionnalité de rétractation accessible sur la boutique en ligne, ou par e-mail à contact@maniacola.com, ou par courrier à :
Mania-Cola
6 rue Fernand David
74100 Annemasse
France
Le Client peut utiliser le formulaire type figurant à la fin des présentes CGV.
Depuis le 19 juin 2026, les professionnels concluant des contrats à distance via une interface en ligne doivent proposer une fonctionnalité de rétractation directement accessible en ligne. Cette fonctionnalité doit donc être effectivement activée sur la boutique, le simple texte des CGV ne la remplaçant pas.
Article 11 – Exceptions et état des produits retournés
Le droit de rétractation ne peut être exercé dans les cas où la loi prévoit une exception.
En particulier, un produit alimentaire ou une boisson ayant été ouvert, consommé, descellé ou rendu impropre à une nouvelle commercialisation pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène peut ne pas être susceptible de retour lorsque les conditions légales de l'exception sont réunies.
Les produits retournés doivent être manipulés uniquement dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature et les caractéristiques.
Article 12 – Retour après rétractation
Après avoir notifié sa rétractation, le Client renvoie les produits concernés dans le délai légal à :
Mania-Cola
6 rue Fernand David
74100 Annemasse
France
Sauf prise en charge expressément annoncée par Mania-Cola, les frais directs de retour restent à la charge du Client. Cette information doit être communiquée au consommateur dans les CGV d'une vente à distance.
Le Client est invité à utiliser un mode d'expédition permettant de conserver une preuve d'envoi.
Article 13 – Remboursement
En cas de rétractation valablement exercée, Mania-Cola rembourse les sommes dues conformément à la réglementation, en principe dans un délai maximal de 14 jours à compter de la date à laquelle elle est informée de la décision du Client.
Pour une vente de biens, le remboursement peut être différé jusqu'à récupération des biens ou jusqu'à ce que le Client fournisse une preuve de leur expédition, selon le premier événement intervenant conformément aux règles applicables.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen ne lui occasionnant aucun frais.
Article 14 – Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
Pour un bien relevant de la garantie légale de conformité, le consommateur dispose en principe d'un délai de deux ans à compter de la délivrance pour invoquer un défaut de conformité répondant aux conditions légales.
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés lorsque les conditions prévues par le Code civil sont réunies.
Le professionnel répondant de ces garanties est :
Mania-Cola
6 rue Fernand David
74100 Annemasse
France
03 45 32 89 76
contact@maniacola.com
L'application des garanties légales est gratuite pour le consommateur dans les conditions prévues par la loi.
Article 15 – Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation relative à un produit, une commande, un paiement ou une livraison, le Client peut contacter :
ou
03 45 32 89 76
ou écrire à :
Mania-Cola
6 rue Fernand David
74100 Annemasse
France
Article 16 – Responsabilité
Mania-Cola est responsable de la bonne exécution de ses obligations contractuelles dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Aucune stipulation des présentes CGV ne peut avoir pour effet de supprimer ou limiter un droit impératif accordé au consommateur.
Mania-Cola ne pourra toutefois être tenue responsable lorsque l'inexécution résulte du fait du Client, d'un événement présentant les caractéristiques de la force majeure ou de toute autre cause d'exonération admise par la loi.
Article 17 – Force majeure
Aucune partie ne pourra être tenue responsable d'un manquement résultant d'un événement de force majeure au sens de la législation française.
La partie concernée informe l'autre partie dans les meilleurs délais lorsque l'événement est susceptible d'affecter l'exécution du contrat.
Article 18 – Données personnelles
Les données personnelles du Client sont traitées notamment pour gérer les commandes, paiements, livraisons, demandes de service client, obligations comptables et prévention de la fraude.
Les modalités détaillées du traitement des données personnelles sont présentées dans la Politique de confidentialité du site.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :
Article 19 – Propriété intellectuelle
Les droits attachés à la boutique Mania-Cola et à ses contenus restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
L'achat d'un produit n'entraîne aucun transfert au Client de droits de propriété intellectuelle relatifs aux marques, visuels ou contenus du site.
Article 20 – Médiation de la consommation
En cas de différend, le Client est invité à adresser préalablement sa réclamation à Mania-Cola à l'adresse contact@maniacola.com.
À défaut de résolution amiable, le consommateur dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par le Code de la consommation. La médiation intervient après une tentative préalable de règlement du litige auprès du professionnel.
Important : je n'ai volontairement pas inventé le nom d'un médiateur. Mania-Cola doit avoir effectivement adhéré ou être rattachée à un médiateur compétent avant d'afficher son nom et ses coordonnées. Inventer « CM2C », « FEVAD » ou un autre organisme sans convention serait juridiquement trompeur.
Article 21 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige ne pouvant être résolu amiablement ou par médiation, le consommateur conserve le droit de saisir la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.
Aucune clause des présentes CGV ne prive le consommateur des règles protectrices impératives dont il bénéficie.
Article 22 – Modification des CGV
Mania-Cola peut modifier les présentes CGV pour tenir compte notamment d'une évolution de son activité, de ses services ou de la législation.
La version applicable à une commande est celle acceptée par le Client au moment de la validation de cette commande.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
Ce formulaire est destiné au client, donc les lignes à compléter ci-dessous ne sont pas des éléments que tu dois remplir toi-même.
À l'attention de :
Mania-Cola
6 rue Fernand David
74100 Annemasse
France
contact@maniacola.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens suivants :
Produit(s) concerné(s) : ______________________________
Numéro de commande : ______________________________
Commandé le : ______________________________
Reçu le : ______________________________
Nom du consommateur : ______________________________
Adresse du consommateur : ______________________________
Date : ______________________________
Signature du consommateur uniquement en cas d'envoi du formulaire sur papier : ______________________________